Fyld.Ai es un nombre comercial de FYLD limitada que están registrados en Inglaterra y Gales No. 12481168. Estamos comprometidos a proteger la privacidad y seguridad de su información personal. Nos preocupamos de proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios de nuestros productos o servicios que se comunican (en línea o fuera de línea) con nosotros, eventos, por teléfono, sitios web y plataformas de redes sociales.
Por lo tanto, hemos desarrollado esta política de privacidad para informarle sobre los datos que recopilamos, qué hacemos con su información, qué hacemos para mantenerla segura, así como los derechos y opciones que tiene sobre su información personal.
Solo recopilamos información que sabemos que usaremos genuinamente y de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). El tipo de información que recopilaremos sobre usted y que usted nos proporciona voluntariamente en este sitio web incluye:
Podemos, en futuras relaciones con usted, ampliar esta información para incluir sus compras, servicios utilizados y suscripciones, registros de conversaciones y acuerdos y transacciones de pago.
Utilizamos Hotjar para comprender mejor las necesidades de nuestros usuarios y optimizar este servicio y experiencia. Hotjar es un servicio tecnológico que nos ayuda a comprender mejor la experiencia de nuestros usuarios (por ejemplo, cuánto tiempo pasan en qué páginas, en qué enlaces eligen hacer clic, qué les gusta y qué no les gusta a los usuarios, etc.) y esto nos permite construir y mantener nuestro servicio con los comentarios de los usuarios. Hotjar utiliza cookies y otras tecnologías para recopilar datos sobre el comportamiento de nuestros usuarios y sus dispositivos. Esto incluye la dirección IP de un dispositivo (procesada durante su sesión y almacenada en un formato anónimo), tamaño de pantalla del dispositivo, tipo de dispositivo (identificadores únicos de dispositivo), información del navegador, ubicación geográfica (solo país) y el idioma preferido utilizado para mostrar nuestra página web. Hotjar almacena esta información en nuestro nombre en un perfil de usuario seudonimizado. Hotjar tiene prohibido contractualmente vender cualquiera de los datos recopilados en nuestro nombre.
Para obtener más detalles, consulte la sección "Acerca de Hotjar" del sitio de soporte de Hotjar.
La instancia principal en la que nuestro sitio web le solicitará información de identificación personal es nuestro formulario de contacto. Específicamente, el formulario de contacto funciona con un popular complemento de WordPress llamado Formulario de contacto 7. Al completar su información, se le pedirá que dé su consentimiento a nuestra política de procesamiento de datos que se describe en este documento.
Una vez enviada, su información será procesada y enviada a nosotros en un solo correo electrónico enviado por la aplicación del sitio web. Su información no se almacenará en la base de datos de la aplicación del sitio web.
Utilizamos Hotjar para comprender mejor las necesidades de nuestros usuarios y optimizar este servicio y experiencia. Hotjar es un servicio tecnológico que nos ayuda a comprender mejor la experiencia de nuestros usuarios (por ejemplo, cuánto tiempo pasan en qué páginas, en qué enlaces eligen hacer clic, qué les gusta y qué no les gusta a los usuarios, etc.) y esto nos permite construir y mantener nuestro servicio con los comentarios de los usuarios. Hotjar utiliza cookies (enumeradas más adelante en esta política) y otras tecnologías para recopilar datos sobre el comportamiento de nuestros usuarios y sus dispositivos (en particular, la dirección IP del dispositivo (capturada y almacenada solo de forma anónima), tamaño de la pantalla del dispositivo, tipo de dispositivo (identificadores únicos de dispositivo). ), información del navegador, ubicación geográfica (solo país), idioma preferido utilizado para mostrar nuestro sitio web).
Hotjar almacena esta información en un perfil de usuario seudonimizado. Ni Hotjar ni nosotros utilizaremos nunca esta información para identificar a usuarios individuales o para compararla con más datos sobre un usuario individual. Para obtener más detalles, consulte la política de privacidad de Hotjar.
Puede optar por no participar en la creación de un perfil de usuario, el almacenamiento de datos por parte de Hotjar sobre su uso de nuestro sitio y el uso de cookies de seguimiento por parte de Hotjar en otros sitios web siguiendo este enlace de exclusión voluntaria.
Podemos compartir sus datos personales con otras organizaciones en las siguientes circunstancias:
De vez en cuando podemos enviarle ofertas y noticias relevantes sobre nuestro negocio, productos y servicios en un número de correo electrónico, pero solo si ha dado su consentimiento para recibir estas comunicaciones de marketing.
Al interactuar con nuestro sitio web, es posible que se le pregunte si desea registrarse para recibir nuestras comunicaciones de marketing por correo electrónico y se le pedirá explícitamente que acepte recibirlas.
Puede cambiar su suscripción de marketing por correo electrónico en cualquier momento editando sus preferencias o cancelando su suscripción por completo a través del enlace en la parte inferior de cualquiera de nuestras comunicaciones de marketing por correo electrónico o comunicándose con nosotros a través de los detalles al final de esta política.
Tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted en muchas circunstancias, mediante una solicitud. Esto a veces se denomina "Solicitud de acceso del sujeto". Si aceptamos que estamos obligados a proporcionarle información personal a usted (o a otra persona en su nombre), se la proporcionaremos a usted o a ellos de forma gratuita y intentaremos hacerlo dentro de los 30 días posteriores a la confirmación de su identidad.< /p>
Le solicitaremos prueba de identidad e información suficiente sobre sus interacciones con nosotros para que podamos localizar su información personal.
Si alguna información personal que tenemos sobre usted es inexacta o está desactualizada, puede solicitarnos que la corrijamos.
Tiene derecho a oponerse a que procesemos su información personal si ya no tenemos derecho a usarla, a que se elimine su información si la conservamos durante demasiado tiempo o a que se restrinja su procesamiento en determinadas circunstancias.
La Oficina del Comisionado de Información (ICO) regula la protección de datos y las cuestiones de privacidad en el Reino Unido. Hacen que mucha información sea accesible para los consumidores en su sitio web y garantizan que los datos registrados de todos los responsables del tratamiento de datos, como nosotros, estén disponibles públicamente.
Puede presentar una queja ante el ICO en cualquier momento sobre la forma en que utilizamos su información. Sin embargo, esperamos que considere plantearnos cualquier problema o queja que tenga primero. Su satisfacción es extremadamente importante para nosotros y siempre haremos nuestro mejor esfuerzo para resolver cualquier problema que pueda tener.
Si desea ejercer cualquiera de estos derechos anteriores, comuníquese con nosotros a través de los detalles que figuran al final de esta política.
Conservamos un registro de su información personal para brindarle un servicio consistente y de alta calidad. Siempre conservaremos su información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y nunca conservaremos su información por más tiempo del necesario. A menos que la ley exija lo contrario, sus datos se almacenarán durante un período de un año después de nuestro último contacto con usted, momento en el cual se eliminarán permanentemente y, por lo tanto, no se podrán recuperar.
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La seguridad de los datos es de gran importancia para Fyld Limited y, para proteger sus datos, hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y de gestión adecuados para salvaguardar y asegurar los datos recopilados. .
Tomamos medidas de seguridad para proteger su información, que incluyen:
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| Nombre de la cookie | Descripción | Duración |
|---|---|---|
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| wordpress_logged_in_ ** | Después de iniciar sesión, WordPress establece la cookie wordpress_logged_in_, que indica cuándo inició sesión y quién es, para la mayor parte del uso de la interfaz. | Sesión |
| wp-settings- | WordPress también establece algunas cookies de wp-settings- | Sesión |
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| wordpress_test_cookie | Se utiliza para comprobar si su navegador web está configurado para permitir o rechazar cookies. | Sesión |
| autenticación wpe | ||
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| _gac_ | Contiene información relacionada con la campaña para el usuario. Si ha vinculado sus cuentas de Google Analytics y AdWords, las etiquetas de conversión del sitio web de AdWords leerán esta cookie a menos que opte por no participar. Obtenga más información. | 90 días |
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| Nombre de la cookie | Descripción | Duración |
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Esta Política se actualizó por última vez el 22 de enero de 2020
