FYLD ShowMe
Reporte inmediato de problemas y autoevaluaciones
Permite a tus clientes reportar problemas o solicitar servicios de manera sencilla y remota, reduciendo el tiempo de inactividad y mejorando la eficiencia operativa. Solo necesitas enviarles un enlace.
Simplificando el reporte de problemas y solicitudes de servicio
Aprovecha FYLD ShowMe para cerrar la brecha entre tú y tus clientes, permitiéndoles reportar
problemas o solicitar servicios rápidamente.
Características principales
Eficiencia mejorada del centro de atención
Reduce la necesidad de llamadas al permitir que los clientes resuelvan problemas de manera independiente.
Capacidades avanzadas de bots
Utiliza la captura de datos en video para obtener información más detallada y brindar un soporte más efectivo.
Gestión inteligente del conocimiento
Crea una base de conocimiento en video dinámica y de fácil búsqueda para informar y capacitar a los técnicos.
Confianza del cliente
Fortalece las relaciones mediante una experiencia de servicio transparente, fluida y receptiva.